Privacybeleid

Favori Food hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

Favori Food — Grande Rue au Bois 141, 1030 Schaarbeek. Voor elke vraag: info@favorifood.be.

Welke gegevens en waarom

We verzamelen enkel de gegevens die u ons bezorgt wanneer u een offerteaanvraag verstuurt. Het formulier stelt het bericht op; het vertrekt daarna vanuit uw eigen app, WhatsApp of e-mail — de website zelf slaat niets op:

• Identiteit & contact: naam, bedrijf, telefoon- of WhatsAppnummer, e-mail als u die opgeeft.
• Uw aanvraag: geselecteerde producten, hoeveelheden en bericht.

Doeleinde: uw offerteaanvraag behandelen en beantwoorden. Rechtsgrond: uw stap (precontractuele maatregelen) en ons gerechtvaardigd belang om u te antwoorden. Deze gegevens worden nooit verkocht.

Een bericht via WhatsApp loopt via die dienst (Meta Platforms) en blijft onderworpen aan haar eigen voorwaarden; een e-mail aan die van uw e-mailprovider.

Uw selectie (offertemandje)

De producten die u aan uw offerte toevoegt, worden lokaal in uw browser bewaard (lokale opslag) en worden enkel aan Favori Food bezorgd als u het formulier verstuurt. U kunt deze selectie op elk moment wissen.

Cookies & diensten van derden

De website plaatst geen advertentiecookies. Niettemin:

• Google Maps-kaarten: de ingesloten kaarten (homepagina en verkooppunten) worden geleverd door Google, dat cookies kan plaatsen. Een toestemmingsmechanisme (kaart laden na akkoord) is voorzien.
• Bezoekersmeting: voorlopig geen; als Google Analytics wordt toegevoegd, wordt dit beleid bijgewerkt.

Bewaartermijn

Uw offerteaanvragen worden bewaard zolang nodig voor de behandeling en de commerciële relatie, daarna gearchiveerd of verwijderd conform de wettelijke verplichtingen. Precieze termijn te bevestigen.

Uw rechten

U beschikt over een recht op inzage, verbetering, wissing, beperking en bezwaar. Om ze uit te oefenen, schrijf ons op info@favorifood.be.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Document te laten valideren vóór de definitieve onlineplaatsing (met name bewaartermijnen en cookietoestemming).